Bei der Seite mobilcom-debitel.de handelt es sich um die Website des Telekommunikationsanbieters mobilcom-debitel GmbH. Diese Seite dient einerseits als Onlineshop, wo sich potentielle Neukunden über spezielle Tarifangebote informieren und diese direkt online abschließen können, andererseits können hier auch bereits bestehende mobilcom-debitel-Kunden ein eigenes Kundenkonto anlegen, in welchem sie einen Überblick über ihre bereits bestehenden Verträge und mögliche Optionen einsehen und bearbeiten können.
Das Unternehmen gehört zu der freenet Group, welche in Deutschland der größte netzunabhängige Anbieter in diesem Segment ist. Mobilcom-debitel ist das Steckenpferd der freenet Group im Bereich des Mobilfunkangebots, da sich das Unternehmen seit seiner Gründung 2009 bereits einen Namen unter den Nutzern gemacht hat. Der Markenname mobilcom-debitel entstand durch die Fusion der zur Freenet Group gehörenden Marken mobilcom sowie debitel, welcher bis dahin bereits ein bekannter Mobilfunkprovider war.
Die mobilcom-debitel GmbH befindet sich an zwei Standorten in Deutschland, wobei der Sitz im schleswig-holsteinerischen Büdelsdorf die Unternehmenszentrale darstellt. Der Vertrieb und das Marketing der entsprechenden Produkte wird von hier aus geleitet. In Erfurt findet sich der zweite Sitz des Unternehmens, wobei hier hauptsächlich die Kundenbetreuung sowie die Fortbildung der Mitarbeiter in das Aufgabengebiet fallen.
Bei mobilcom-debitel.de wird den Kunden die gesamte Produktpalette des Unternehmens angeboten. Zu den beliebtesten Produkten gehören dabei die unterschiedlichen Flatrates und Gutscheine, die der Mobilfunktnutzer wählen kann. Entsprechend dem eigenen Bedarf kann man sich hier zu seinem Mobilfunkvertrag die Option buchen, dass man für einen feststehenden monatlichen Aufpreis beispielsweise unbegrenzt über das Handy im Internet surfen kann oder auch SMS unbegrenzt in verschiedene Netze verschicken kann. Der große Vorteil für den Kunden hierbei ist, dass er seinen Mobilfunkvertrag ganz nach den eigenen Bedürfnissen erstellen kann, denn wer beispielsweise nie mit seinem Handy ins Internet geht, der braucht dementsprechend auch keine Flatrate.
Der Mobilfunknutzer hat bei mobilcom-debitel.de zudem die Möglichkeit, unter verschiedenen Netzbetreibern zu wählen. Zu diesen gehören:
Schließt man einen neuen Vertrag über mobilcom-debitel.de ab, dann kann man sich im Onlineshop sofort das gewünschte Handy zum Vertrag aussuchen, wobei hier je nach Handy eventuell die monatlichen Kosten des Handyvertrages ein wenig höher ausfallen können. Die erhältlichen Handys bei Mobilcom Debitel sind von den Marken:
Als Bestandskunde kann man sich auf der Website schnell ein persönliches Kundenkonto einrichten, bei welchem man gleich online eine Übersicht über seine Daten, seine Verträge und seine Rechnungen erhält. Zudem können in dem Kundenbereich auch verschiedene Einstellungen verändert werden, wie beispielsweise die Buchung einer zusätzlichen Flatrate beziehungsweise die Änderung der persönlichen Daten (wie es nach einem Umzug nötig wäre). Und als weitere Option können über die Seite auch verschiedene Apps, Handyspiele, Mobilcom Debitel Gutscheine und Klingeltöne gesucht und angefordert werden, was das vielfältige Angebot des Unternehmens noch weiter ergänzt.
Beim Tarifberater auf Mobilcom Debitel Gutschein handelt es sich um eine schnelle und einfache Hilfe, die einen bei der Entscheidung für einen Tarif unterstützt. Durch das umfangreiche Angebot an verschiedenen Tarifen kann der Nutzer hier viel Zeit und Ärger einsparen, denn nach ein paar Angaben zum eigenen Nutzungsverhalten bei seinem Handy erhält man die passenden Tarife direkt dargestellt. Zuerst wählt man aus, ob man einen Tarif mit oder ohne Handy bekommen möchte und welches Netz man nutzen möchte. Nun kann man anhand einer Skala schnell eingeben, wie häufig man verschiedene Mobilfunkdienste nutzt (wie beispielsweise das Versenden von SMS und an welchen Tagen man mehr telefoniert). Unten werden dann die passenden Tarife angezeigt, welche einfach ausgewählt werden können.
Anschrift
mobilcom-debitel GmbH
Hollerstraße 126
24782 Büdelsdorf
Telefon: 02 28/14-0